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Cependant pour un couchage occasionnel bien entendu.
Pas cher, fait son taf, mais ne pensez pas l'utilisez 50 fois, au bout de 3 voir 4 utilisation, le matelas à déjà des fuites ( pourtant utilisez dans tente avec tapis de sol et ranger proprement, sans beaucoup de pliure pour évitez justement l'usure de celui ci) Donc en gros, pas cher mais pas résistant ( j'en ai déjà achetez 3 :p )
Bonjour Mickael,
Je vous remercie pour votre message et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je suis navré de lire que l’état de vos matelas se soit dégradé aussi vite et ce à plusieurs reprises, cela ne devrait pas arriver.
Je vous invite à vous rapprocher du magasin Decathlon le plus proche avec votre preuve d’achat pour effectuer un échange sous garantie de votre produit défectueux.
Merci de noter que, selon notre politique d'échange et de remboursement, seule notre équipe en magasin se réserve le droit de refuser le retour du produit. Plus particulièrement dans les cas suivants :
- Vous n’êtes pas en possession de votre preuve d’achat ;
- Le produit est sale ou personnalisé et ne peut être revendu d'occasion ou donné dans l'état ;
- Le produit a été volontairement endommagé ou celui-ci a été utilisé dans une pratique inadaptée.
Vous trouverez toutes les informations concernant les retours de produits ici :
https://www.decathlon.fr/landing/retour-et-echange/_/R-a-retour-echange
Je vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une bonne journée,
Ugo T.
Assistant Chef de Produit - Quechua
Tentes familiales, Couchage, Mobilier, Equipement du camp...
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Dépannage impecacble
idéal et prend pas de place
Très bon produit de Bon qualité et dans la bonne fourchette de prix
Très bien
Je recommande !
Bon produit
Le matelas est de très bonne qualité seul bémol la forme qui n est pas lisse sur le dessus et crée un léger inconfort pour dormir.
Satisfaite du produit.